Le mois dernier, nous avons signalé qu’AMD avait été mis au courant de nombreux utilisateurs rencontrant des problèmes de connectivité intermittents avec les ports USB sur ses cartes mères Ryzen de la série 500. Demandant aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes de décrochage USB de les contacter directement, AMD a maintenant publié une déclaration confirmant qu’elle prévoyait de publier une mise à jour du micrologiciel via une nouvelle mise à jour AGESA.

Un message publié sur Reddit par le compte officiel AMD, u / AMD, a révélé qu’AMD distribuera une nouvelle mise à jour du micrologiciel nommée AGESA 1.2.0.2 à ses partenaires de la carte mère dans un délai d’une semaine. AGESA (l’architecture de système encapsulé générique d’AMD) est la base principale d’AMD sur laquelle les fournisseurs de cartes mères construisent leur micrologiciel. Cela signifie qu’il est probable qu’une mise à jour soulageant les utilisateurs avec des problèmes USB problématiques et intermittents ne soit pas loin.

La déclaration officielle d’AMD sur sa nouvelle mise à jour AGESA se lit comme suit:

Nous tenons à remercier la communauté ici sur r / AMD pour son aide avec les journaux et les rapports alors que nous avons enquêté sur la connectivité USB intermittente que vous avez mise en évidence. Avec votre aide, nous pensons avoir isolé la cause première et développé une solution qui répond à une gamme de symptômes signalés, y compris (mais sans s’y limiter): la perte de port USB, le craquement audio USB 2.0 (par exemple les combos DAC / AMP) et USB / Exclusion PCIe Gen 4.

AMD a préparé AGESA 1.2.0.2 pour déployer cette mise à jour, et nous prévoyons de distribuer 1.2.0.2 à nos partenaires de la carte mère pour intégration dans environ une semaine. Les clients peuvent s’attendre à ce que les BIOS téléchargeables contenant AGESA 1.2.0.2 commencent avec des mises à jour bêta début avril. Le calendrier exact de mise à jour de votre système dépendra du calendrier de test et de mise en œuvre de votre fournisseur et du modèle de carte mère spécifique. Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connectivité USB intermittents après la mise à jour de votre système vers AGESA 1.2.0.2, nous vous encourageons à télécharger l’outil de rapport de bogue AMD autonome et à ouvrir un ticket avec l’assistance clientèle AMD.

Les déconnexions USB aléatoires peuvent présenter de nombreux problèmes pour une variété d’utilisateurs, avec des rapports de périphériques de capture USB coupés lors de l’enregistrement et des problèmes avec les casques VR qui dépendent principalement de l’alimentation des ports USB. Cela s’étend également aux problèmes de saisie de la souris et du clavier qui peuvent également causer des inconvénients aux utilisateurs finaux.

Bien qu’AMD admette qu’il existe un problème sous-jacent concernant les ports USB de ses processeurs Ryzen 5000 et Ryzen 3000 lorsqu’ils sont utilisés avec des cartes mères des séries 500 et 400, il n’a pas donné les détails du correctif. Ils pensent avoir identifié la cause première des problèmes et le nouveau firmware AGESA 1.2.0.2 devrait commencer à être déployé en avril.

Source: r / AMD

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